Doorgaans verzenden we van maandag t/m donderdag. Na het ontvangen van je betaling gaan we aan de slag om jouw pakket zo veilig en zorgvuldig mogelijk in te pakken en te verzenden. Zodra de bestelling is aangemeld bij de bezorgdienst ontvang je van ons een e-mail met Track en Trace gegevens.
Mochten we om wat voor reden dan ook verhinderd zijn, dan brengen we je hier natuurlijk van op de hoogte per e-mail. Soms kan de levering van je bestelling iets langer duren wegens drukte of hinder bij de bezorgdiensten. Helaas kunnen we het moment van aflevering niet garanderen.
Wanneer je een artikel wilt retourneren vragen we jou dit binnen 14 dagen aan ons te laten weten via de chat-functie (rechts onderin je scherm) o.v.v. je bestelnummer. Zodra we jouw bericht hebben ontvangen heb je 14 dagen de tijd om de bestelling te retourneren naar ons.
Let op! Producten geopend tijdens de livestream kunnen niet geretourneerd worden.
Voorwaarden retour:
Zodra we jouw (ongeopende) product ontvangen en verwerkt hebben zullen we direct de terugbetaling in werking zetten. Dit kan tot maximaal 5 werkdagen duren.
Let op! Je ontvangt alleen het aankoopbedrag terug exclusief eventuele verzendkosten.
